Αποστολές, πληρωμές και επιστροφές

Τελευταία ενημέρωση: 30/10/2026

Χρόνος κατασκευής

Κάθε κομμάτι φτιάχνεται στο εργαστήριό μας στο Ηράκλειο, σε έως 5 εργάσιμες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης εμφανίζεται στο καλάθι.

Τρόποι αποστολής

Τρόποι πληρωμής

• Με κάρτα, μέσω της ασφαλούς σελίδας της Viva. Τα στοιχεία της κάρτας δεν περνούν από εμάς.
• Με IRIS: διαλέγετε την τράπεζά σας και εγκρίνετε την πληρωμή στο e-banking ή στην εφαρμογή της, μέσω της σελίδας της Viva. Για λογαριασμούς σε ελληνικές τράπεζες.
• Με αντικαταβολή: χρέωση 2,00 €, για παραγγελίες έως 300,00 €.
• Με κατάθεση σε τράπεζα. Η κατασκευή ξεκινά όταν φανεί η κατάθεση.

Με κάθε παραγγελία εκδίδεται απόδειξη ή, αν το ζητήσετε, τιμολόγιο.

Επιστροφές

Τα προσωποποιημένα προϊόντα φτιάχνονται ειδικά για εσάς και δεν επιστρέφονται, εκτός αν έχουν ελάττωμα ή διαφέρουν από την παραγγελία σας. Τότε τα αντικαθιστούμε ή σας επιστρέφουμε τα χρήματα, με δικά μας έξοδα.

Τα έτοιμα σχήματα χωρίς προσωποποίηση επιστρέφονται μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή. Δείτε τους όρους πώλησης.

Αν κάτι φτάσει χαλασμένο, στείλτε μας μια φωτογραφία στο info@geppetto.gr μέσα σε 3 ημέρες από την παραλαβή.